Начало | Въпроси/Отговори | Блог | Контакти
edepot-bg.com
Категории сайтове

Въпроси/Отговори

Често Задавани Въпроси
 
Какво мога да си поръчам през EDEPOT-BG?
Може да поръчате на практика всичко, което ви интересува с известни ограничения от гледна точка на тегло и размер.
 
Как става поръчката?
Използвайте формата за запитване или поръчка ТУК.
 
От къде мога да поръчвам?
1. Ако се интересувате от технологичен продукт е необходимо да ни кажете
какъв е той за да ви дадем оферта.
Работим със оторизирани продавачи на електроника като предлаганите
технологични продукти от нас са фабрично нови, с 1г. гаранция покрита както от ЕДЕПОТ-БГ така и от производителя (освен ако е упоменато друго), както и гарантиран срок на доставка.
2. Ако се интересувате от друг вид артикули или специфичен продукт, е
необходимо да ни дадете линк водещ към него като ние го поръчваме и
доставяме за вас.
 
За колко време ще пристигне поръчаното?
Стандартният срок на доставка до София е 15 работни дни.
При поръчани артикули от eBay или предоставен линк от клиента водещ към търговец, който не е наш контрагент, срокът на доставка не е гарантиран, но средно отнема около15 работни дни.
 
Нужно ли е капаро при поръчка?
Тук предлагаме следните привлекателни и уникални условия на услугата в интерес изцяло на клиента:
НЕ изисккваме авансово плащане или капаро. Изискваме такова в много редки случаи когато артикулът е с особено висока стойност и ниска ликвидност или по преценка на членовете на екипа ни.
 
Как получавам стоката, която съм поръчал?
Можете да получите поръчаната от вас стока чрез куриерска фирма Еконт Експрес. Винаги отбелязваме в куриерския документ право на клиента да прегледа съдържанието на пратката преди да плати.
 
Каква е гаранцията на стоката, която съм поръчал?
Покриваме гаранцията на всички технолологични продукти. Гаранцията е идентична с тази на производителя от момента на закупуване на стоката. (важи за всички стоки освен ако е договорено друго при осъществяване на поръчката). За да бъде уважена гаранцията е необходимо артикулът да бъде поръчан от оторизиран дилър на марката производител.
 
Как се подържа гаранционния сервиз?
EDEPOT-BG работи както със сервизи в София така и директно с производителите.
 
Продавате ли така наречената refurbished (рециклирана) електроника?
Абсолютно НЕ! Източниците, от които закупуваме електроника са или оторизирани търговци на марката или са самите производители. Не бихме си позволили да рискуваме репутацията си чрез подобен вид стока, както и не бихме могли да осигурим покритата гаранция от нас. По ваше желание можем да поръчаме и такива стоки.
 
Ако имате други въпроси моля свържете се с нас през меню "Контакти"
 
EDEPOT-BG Team
 
 



 

Valid XHTML 1.0 Transitional

Уебдизаин и софтуер Бургас